La sicurezza delle operazioni finanziarie è una priorità per gli utenti di carte prepagate, tra cui la Postepay Evolution. Quest’ultima offre la possibilità di essere bloccata in qualsiasi momento dall’intestatario.
Il blocco è un’azione preventiva che rende la carta inutilizzabile per pagamenti e prelievi, evitando così operazioni non autorizzate.
Ci sono diverse circostanze in cui si può sentir la necessità di bloccare la propria carta. Il furto o lo smarrimento sono tra le cause più comuni, ma non le uniche.
Incertezze sulla sicurezza, come addebiti inspiegabili o il sospetto che la carta sia stata compromessa, sono valide ragioni per procedere con il blocco.
La deteriorazione fisica della carta o il blocco operato dalle Poste per ragioni di sicurezza rientrano anch’essi tra le motivazioni. Inoltre, è possibile richiedere il blocco temporaneo della carta, operazione che può essere gestita anche attraverso l’applicazione dedicata, e successivamente, se necessario, riattivare la carta.
Procedura per il Blocco della Postepay Evolution
In caso di furto o smarrimento della Postepay Evolution, è fondamentale agire prontamente bloccando la carta. Ecco come procedere:
- Contattare il Servizio Clienti: Chiamare il numero verde 800.00.33.22 se si chiama dall’Italia. Se ci si trova all’estero, il numero da comporre è disponibile sul sito ufficiale di Poste Italiane.
- Richiesta di una Nuova Carta:
- Recarsi presso l’ufficio postale più vicino.
- Ottenere l’estinzione della carta e la sostituzione con una nuova Postepay Evolution.
- Rimborso e Trasferimento del Saldo: È possibile richiedere che il saldo residuo sia trasferito sulla nuova carta. In alternativa, si può ottenere il rimborso del credito disponibile.
Ulteriori misure di sicurezza includono la possibilità di ottenere il rimborso fino a 50€ in caso di operazioni fraudolente grazie alla franchigia prevista. È consigliabile effettuare una denuncia in caso di furto o uso improprio della carta.
Per bloccare temporaneamente la carta Postepay Evolution, è ancora una volta necessario fare riferimento al servizio clienti, seguendo le istruzioni fornite.
